DATA READINESS AUDIT
数据就绪度自检
Agent 的能力上限取决于你喂给它的资料质量。勾选你已经具备的资料类型,看看你在哪个就绪等级。
调研发现48% 的参与者资料还处于零散、未整理状态
已勾选
0 / 8
0/8
几乎没有
0–2 项
大部分知识在个人脑子里或聊天记录里。
建议下一步
先别急着做 Agent。第一步是把最高频的 20 个问答写成文档。
Quick Wins — 最小动作
让客服把本周被问最多的 20 个问题记下来,配上标准答案
把老板最常问的 3 份报告的模板固定下来
MATURITY LEVELS
四个就绪等级
几乎没有
0–2 项
大部分知识在个人脑子里或聊天记录里。
零散资料
3–4 项
有一些文档但分散在不同地方,格式和质量参差不齐。
部分整理
5–6 项
核心文档已有,但可能缺少外部情报或历史案例。
已有体系
7–8 项
文档体系完善,有更新机制,可以直接灌入知识库。